Vyplňte níže uvedený formulář pro vrácení, záruky nebo stížnosti. Po odeslání vaši přihlášku převezme náš tým a obdržíte další podrobnosti e-mailem.
Vrácení / Záruka / Reklamace
Před vyplněním formuláře si připravte číslo objednávky nebo faktury, fotografií produktu a nezbytných údajů pro identifikaci požadavku.
1
Vyplňte údaje
Zadejte své jméno, kontaktní údaje a číslo objednávky nebo faktury.
2
Přidejte podrobnosti
Vyberte důvod požadavku a případně nahrajte fotografie nebo video.
3
Čeká se na potvrzení
Žádost bude zkontrolována a naši kolegové vás budou kontaktovat s dalším postupem.
Důležité:
produkty zaslané k vrácení nebo k záruce musí být řádně zabaleny.
Pokud byl výrobek smontován, musí být před dodáním rozebrán.
Vyplňte formulář
Můžete se také poradit
návratová politika
nebo
záruční podmínky.